De bloklijst is de sectie in de Contactmodule waar de toestemming beheerd wordt om te communiceren vanuit de Contactmodule. Afhankelijk van uw DMS en uw gewenste instellingen wordt de toestemming geimporteerd en kan verkregen toestemming vanuit deze plek ook weer geëxporteerd worden naar andere databronnen zoals uw DMS.
Vanuit het bloklijst menu heeft u meerdere tabbladen waarin de toestemming beheerd wordt.
Geblokkeerde klanten
Dit is de lijst met klanten die geblokkeerd zijn voor communicatie in de Contactmodule. Redenen van blokkeren:
- Vanuit uw DMS is de blokkering ingesteld, dit wordt gerespecteerd in de Contactmodule
- U heeft een klant geblokkeerd door deze op te zoeken en te vinken bij ‘blokkeren’
- De klant heeft 18 auto’s of meer op zijn naam staan
Geblokkeerde auto’s
Geblokkeerde auto’s zijn altijd aan een klant gekoppeld die is geblokkeerd in de Contactmodule. Het is mogelijk om op kenteken of VIN te zoeken in de lijst.
Uitgeschreven voor ontvangen van autogerelateerde berichten
Klanten die zich hebben uitgeschreven voor het ontvangen van autogerelateerde berichten zijn met e-mail en moment van uitschrijving te vinden in deze tab.
Een uitschrijving kan gevoed zijn door:
- uw DMS
- door de klant via een ontvangen e-mail bericht
Uitgeschreven voor ontvangen van nieuws en aanbiedingen
Klanten die zich hebben uitgeschreven voor het ontvangen van comemrciele berichten worden in dit tabblad weergegeven. Het moment van uitschrijving wordt getoond en er zijn mogelijkheden om uitschrijfdata te verrijken of te downloaden als er ook andere mail platforms worden gebruikt.
Een uitschrijving kan gevoed zijn door:
- uw DMS
- door de klant via een ontvangen e-mail bericht
Respecteren van uitschrijvingen
Alle berichten die worden verzonden via de Contactmodule respecteren de toestemming die afgevangen is van de klant. Een uitschrijving kan ongedaan worden gemaakt maar daar moet u expliciete toestemming voor hebben uiteraard.