Cliquez sur le bouton de éditer pour modifier ou activer un moment de contact.
Activer pour
Cliquez sur la liste d'envoi et/ou la liste de suivi pour déterminer où vous souhaitez utiliser le moment de contact.
Exclut les marques
Si pour une marque que vous représentez un certain moment de contact ne doit pas être calculé, alors la marque peut être exclue en la cochant.
Sélectionnez le support
Sélectionnez l'ordre des médias que vous souhaitez déployer. L'ordre détermine la préférence des médias à déployer. Par exemple, si vous sélectionnez "e-mail" ou "SMS", un SMS sera envoyé si l'adresse e-mail du client n'est pas connue.
Envoyer BCC à
Si vous souhaitez recevoir une copie d'un e-mail envoyé au client, vous pouvez saisir une ou plusieurs adresses e-mail.
Envoi automatique
Cliquez sur envoyer automatiquement pour qu'un contact soit envoyé chaque jour à une heure précise. Jusqu'à cette date, vous avez la possibilité de vérifier quotidiennement les règles dans la liste d'envoi.
Critères d'expédition
Entrez les valeurs de la variable pour définir le moment où un contact doit être calculé dans la liste de diffusion.
Critères de suivi
Entrez les valeurs de la variable pour définir le moment où un contact doit être calculé dans la liste de diffusion.
