Alle verzonden communicatie per dealer is terug te vinden op deze pagina. U kunt een periode instellen en het aantal contactmomenten bekijken per soort en medium.
Selecteer ‘verzonden’ in het informatie hoofdmenu.
Periodefilter
Selecteer een datum vanaf en een datum tot om de periode te selecteren waarvan u de verzonden contactmomenten wenst te bekijken.
Het aantal verzonden en het aantal niet verzonden contactmomenten worden per dealer getoond.
Verzonden per medium
Om te bekijken hoeveel contactmomenten er per medium per dealer zijn verzonden klikt u op het + icoon in de kolom ‘niet verzonden’.
Land, merk en type contactmoment filters toepassen
Wilt u per filters toepassen op de cijfers dan kan dit via de dropdown menuutjes per soort in de balk.
Details verzonden berichten per dealer
Klik op een dealerregel in het overzicht om de cijfers van de dealer te bekijken in detail.
Door op het getal te klikken worden de klanten getoond aan wie een contactmoment is verzonden van het soort dat u selecteert. De statistieken van de periode worden getoond in het scherm.
De status per klant kunt u, in tegenstelling tot het autobedrijf, vanaf deze pagina niet bekijken (u kunt geen klantgegevens bekijken).
E-mail stats per dealer
Om de e-mail satistieken te bekijken en te vergelijken per dealer, kunt u in de e-mail kolom op het + icoon klikken. De openingsscorde (COR), Geklikte mails versus geopende mails (CTO) en de geklikte mails versus de afgeleverde mails (CTR) worden getoond.
Periode vergelijken
Wilt u de ontwikkeling van het aantal verzonden contactmomenten bekijken dan kunt u de huidige selectie vergelijken met een periode die u zelf kunt instellen. Klik op de knop ‘vergelijken’ en selecteer de periode vanaf en de periode tot.
Het verschil in aantal verzonden contactmomenten per autobedrijf kunt u bekijken.
Door te klikken op de + iconen kunt u verder de data bekijken. Bijvoorbeeld de ontwikkelingen in de openingscijfers van de e-mail.
Niet verzonden berichten
Ook zijn de berekende contactmomenten die niet zijn verzonden te bekijken.
- Verwijderd: dit zijn contactmomenten die door een dealer handmatig zijn verwijderd
- Gemist: dit zijn contactmomenten die relevant waren maar door een mutatie in de data of door relevantie niet verzonden werd op een bepaald moment.
Klik op een getal om te bekijken bij welke klanten een moment niet werd verzonden.
Downloaden
Wilt u een bestand downloaden dan kan dit door op de download button te klikken.
