Wij ontvangen vanuit uw DMS en andere bronnen bepaalde velden die u kunt opnemen in uw communicatie om berichten te personaliseren. Denk hierbij aan:
- naam van de klant
- kenteken van de auto
- datum van de afspraak
- tijd van de afspraak
- VIN van de auto
- modelnaam van de auto
- …
Deze zogenoemde ‘mergevelden’ kunt u, afhankelijk van type, instellen op weergave.
Neem als voorbeeld een datumveld van de afspraak.
- Open een mailtemplate: selecteer ‘templates‘ in de ‘marketing‘ sectie
- Maak een mergeveld in de tekst aan door *| te plaatsen in de tekstconfigurator
- Selecteer het mergeveld
- Op het moment dat u buiten het tekstkader uw cursor plaatst, dan lichten de mergevelden op
- Door op het mergeveld te klikken, kunt u aan de rechterzijde een instelling bepalen. In het geval van dit datumveld kan de datum kort worden weergegeven of volledig worden uitgeschreven.
Opmerking
Ziet de template builder er bij u anders uit dan op de afbeelding weergegeven, dan heeft u mogelijk de rechten (nog) niet om dit te doen. Neem contact op met ons.