Le numéro VIN est important pour déterminer le modèle. Dès qu'un numéro d'identification est présent dans votre DMS et que le modèle ne peut être déterminé, il apparaît dans cette liste. Un numéro VIN incorrect sera également affiché. Ajustez-le dans votre DMS et il sera résolu le jour suivant.
Cliquer sur "Les clients" et "Scan des données".
Vérification du VIN dans le DMS
Sélectionnez le bouton "Voitures invalides".
Cette page affiche tous les VIN qui n'ont pas été importés dans le module Contact.
Raisons d'inclure un VIN dans cette liste :
VIN invalide
Le VIN dans l'exportation DMS n'est pas conforme à la structure telle qu'elle devrait être.
Cause possible
Dans la plupart des cas, le nombre de caractères dans le DMS est différent. Le VIN doit contenir 17 caractères.
Que pouvez-vous faire ?
Évaluer et ajuster la longueur du VIN dans le DMS.
Impossible de déterminer le modèle de voiture
Ce message s'affiche si le VIN répond aux exigences, si la marque du DMS est correcte mais si le modèle ne peut être déterminé dans l'ensemble de données. Un modèle est reconnu par un certain nombre de caractères dans le VIN et ne correspond pas à la valeur donnée.
Causes possibles :
- Il y a eu une erreur de frappe lors de la saisie du numéro d'identification du véhicule dans le DMS.
- Le modèle ou la génération de modèles n'a pas encore été activé par MFX.
- La voiture a été importée de l'extérieur de l'Europe et n'est pas reconnue pour cette raison.
Que pouvez-vous faire ?
Si le numéro d'identification est correctement saisi, vous pouvez envoyer un message à data@marketingfx.nl. Le numéro d'identification sera alors vérifié auprès de diverses sources et, si possible, ajouté à la liste des modèles.
Cette marque n'est pas activée
Le VIN est associé à une marque pour laquelle aucun profil n'a été créé sous le compte de votre entreprise. Aucune action n'est requise à moins que vous ne souhaitiez ajouter la marque au profil de votre entreprise. Veuillez contacter MFX à ce sujet.
Marque non valide
La marque que nous trouvons avec le VIN dans l'exportation DMS ne correspond pas au VIN sur la base des trois premiers caractères. Pour cette raison, la voiture ne sera pas importée dans le Module de Contact. Veuillez contrôler le VIN dans votre DMS et vérifier si la marque est correcte.
Appliquer un filtre à la liste
Pour appliquer un filtre, cliquer sur la barre grise puis choisir une raison.
