L'adresse électronique est un champ de données important pour la communication avec vos clients. Grâce à l'analyse des adresses électroniques, vous aurez un aperçu de la couverture électronique de votre base de données clients. Cette analyse vous indique le nombre d'adresses de vos clients fidèles et de l'ensemble de votre base de données.
Cliquer sur "Les clients" et "Scan des données".
Cliquez sur "Analyse des e-mails".
Ici s'affiche le nombre de clients figurant dans votre DMS par rapport au nombre de clients pour lesquels vous avez une adresse électronique valide.
Les colonnes du haut représentent le fichier total, celles du bas celles des clients qui se sont rendus dans votre concession au cours des 14 derniers mois.
Remarques :
Les clients bloqués ne sont pas comptabilisés dans ces relevés.
Conseil
Il existe des options dans le Module de Contact permettant d'augmenter la couverture-e-mail sans frais supplémentaires. Contactez MFX pour découvrir les possibilités.