Envoi d'un message spontané (guide rapide)
Un message spontané est un moment de contact qui ne peut généralement pas être calculé à l'aide des données du DMS. Il peut...
Message spontané
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Remercier pour le retour d'information positif
Si vous recevez de bons commentaires de la part de votre client, vous pouvez utiliser un message impromptu pour le remercier de... -
Activer la période d'assistance
Si vous souhaitez activer l'assistance d'un an pour un client, vous pouvez le faire à condition que la marque soit affiliée à... -
Envoyer Service2Sales à l'équipe de vente
Grâce à Service2Sales (S2S), il est possible de transmettre le signal d'achat d'un client aux commerciaux... -
Moment de l'enlèvement et de la livraison
Pour confirmer un rendez-vous à un client dont la voiture doit être prise et rendue, il est... -
Pièce en attente de livraison
Si une pièce ou une pièce de rechange ne peut être livrée immédiatement, vous en informerez votre client par le biais d'un flux de messages automatisés,...