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La différence entre le blocage et la désinscription

Il existe plusieurs façons de gérer le consentement des clients. Si un client est bloqué, le client et la voiture sont totalement ignorés dans le module Contact. Dans le cas d'un désenregistrement, la communication est alignée sur l'autorisation en place.

Si vous recherchez un client et que vous ouvrez la fiche client dans l'écran, vous verrez trois cases qui peuvent être cochées.

  1. l'option de désabonnement pour l'envoi / le blocage de messages électroniques
  2. la possibilité de bloquer complètement un client

Un client bloqué

  • n'est pas incluse dans le décompte
  • n'apparaît pas dans les sélections
  • n'apparaît pas dans les rapports

Un client radié

  • peut également inclure l'établissement de décomptes
  • peut être inclus dans les sélections mais ne recevra jamais de message s'il n'y est pas autorisé
  • apparaît dans les rapports
Mis à jour le 14/06/2025

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