Catégories de moment de contact de vente
Les moments de contact des ventes sont répartis dans les catégories suivantes :
- L'Intérêt - premiers contacts avec un prospect
- Sélection - un intérêt ciblé a été manifesté pour une voiture
- Acheter - les moments de contact autour de l'achat d'une voiture
- Livraison - moments de contact avant et après la livraison de la voiture
Cliquez sur la phase pour afficher les moments de contact définis pour votre entreprise.
Catégories de moment de contact après-vente
Les moments de contact des ventes sont répartis dans les catégories suivantes :
- Invitation - messages ciblés pour la prise de rendez-vous pour un atelier
- Rendez-vous - confirmation et rappel de rendez-vous
- Suivre - le suivi d'une visite d'atelier ou d'un autre point de contact
- Reconquérir - des moments de contact pour éviter de perdre des clients de vue
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Message spontané et autres
Les moments de contact qui ne peuvent être reconnus automatiquement se trouvent sous l'onglet "message spontané" et les moments de contact qui ne peuvent être attribués sous "autre".
