Si un contact ne peut pas être envoyé par e-mail, il est automatiquement placé dans la liste d'appels. Vous pouvez donc toujours attirer l'attention de votre client sur le moment du contact.
Instructions
- Cliquez sur "liste d'appels" dans le menu principal "moment de contact".
- Cliquez sur "contact moment - email non délivré".
- Appelez le client si vous le jugez nécessaire et décochez ou supprimez la ligne.
Conseil!
Si vous ne voyez pas le moment du contact dans la vue en liste, cliquez sur le menu en haut à droite et sélectionnez les champs que vous souhaitez voir apparaître dans votre écran. Ceux-ci seront mémorisés. D'ailleurs, l'ordre des champs peut être déterminé en les déplaçant dans le menu.
