Si ce symbole apparaît à l'écran, le contact n'a pas été envoyé. Il est probable qu'il manque une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour envoyer le message.
Que faire ?
Il est parfois nécessaire d'envoyer la règle manuellement en cliquant sur l'icône de l'avion et en ajoutant manuellement la valeur demandée.
S'il n'est pas possible d'envoyer le message, vous pouvez enregistrer le contact dans la liste d'appels.
- cliquez sur le bouton radio à gauche de la ligne
- cliquez sur "déplacer vers la liste de suivi
Consultez la liste de suivi pour appeler et relancer le client au moment opportun.