1. Accueil
  2. Moment de contact
  3. Liste d'appels
  4. Moments de contact dans la liste d'appels (guide rapide)

Moments de contact dans la liste d'appels (guide rapide)

Les moments de contact définis comme moments d'appel sont calculés et placés dans la liste d'appels du module Contact.

Pour chaque moment de contact, cet écran affiche les moments d'appel correspondants. Cliquez sur l'icône pour afficher les lignes avec les moments de contact calculés.

Appeler un client

Appelez le client et cliquez sur l'icône de vérification à la fin de la ligne.

Rappeler un client à une date ultérieure

Si vous avez parlé à un client mais que cela ne lui convenait pas, il est possible d'établir une note de rappel pour vous-même.

Cliquez sur l'icône au milieu à la fin de la ligne

Indiquez la date à laquelle le client peut être rappelé et complétez-la par une explication pour vous rappeler ce qui a été discuté.

La liste d'appels sera automatiquement complétée avec cette heure d'appel à la date fixée.

Ne pas appeler un client

Si vous ne souhaitez pas appeler un client pour une raison quelconque, cliquez sur l'icône de suppression à droite de la ligne.

Mis à jour le 04/06/2025

Articles connexes