Pour confirmer un rendez-vous à un client dont la voiture doit être enlevée et retournée, le moment de contact "Enlèvement et livraison" a été développé.
Étape 1
Sélectionner 'Enlèvement et livraisoncomme message spontané
Étape 2
Trouvez le client en recherchant les premières lettres de son nom et sélectionnez-le en cliquant sur la ligne.
Étape 3
Sélectionner le support 'courriel'
Étape 4
Remplissez les champs en cliquant dessus et cliquez sur '.mise à jour'
Étape 5
Vérifiez la configuration de l'e-mail et cliquez sur '.envoyer'. Si nécessaire, indiquez une autre adresse électronique de la personne qui doit recevoir une copie.