Dans les moments de contact, vous pouvez définir le profil à partir duquel un message doit être envoyé. De votre adresse électronique générale, de votre adresse électronique de vente ou de votre adresse électronique après-vente.
Instructions :
- Dans le menu principal, sélectionnez 'contactl'option 'moments de contact‘
- Sélectionnez un moment de contact créé dans votre parcours client
- Cliquez sur le bouton 'personnaliser' pour ouvrir la boîte de dialogue de l'instant de contact
- Dans le menu 'profil de transportVous pouvez sélectionner le profil à partir duquel le message doit être envoyé : Général, Ventes ou Après-vente
Vue d'ensemble des adresses électroniques définies
- cliquez sur 'mon profilen haut à gauche de l'écran
- cliquez sur le bouton 'envoyer des profils de courrier électronique‘
- les adresses électroniques de l'expéditeur définies sont affichées
Personnalisation des profils de messagerie
Il est possible de faire effectuer par MarketingFX un ajustement de vos profils d'e-mail. Il n'est pas possible de le faire soi-même. Les ajustements seront effectués pour vous gratuitement.