{"id":1602,"date":"2023-07-10T14:15:18","date_gmt":"2023-07-10T13:15:18","guid":{"rendered":"https:\/\/help.contactmodule.com\/?post_type=ht_kb&p=1602"},"modified":"2025-06-08T22:37:39","modified_gmt":"2025-06-08T21:37:39","slug":"service-recall-acties-selecteren","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/knowledgebase\/service-recall-acties-selecteren\/","title":{"rendered":"S\u00e9lection des actions de service\/rappel"},"content":{"rendered":"

Cette fonction vous permet de s\u00e9lectionner les voitures auxquelles s'applique une campagne d'entretien ou de rappel en cours. Les informations relatives \u00e0 la campagne sont tenues \u00e0 jour par l'importateur.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aller dans l'onglet \"S\u00e9lections\" du menu principal \"Les clients\".<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n


\u00c9tape 1<\/h2>

Cliquez sur le bouton \"faire une nouvelle s\u00e9lection\".<\/p>

\"\"<\/figure>

\u00c9tape 2<\/h2>

S\u00e9lectionnez la marque et le mod\u00e8le pour lesquels vous souhaitez voir les actions en cours.<\/p>

\"\"<\/figure>Cliquez sur l'option pour s\u00e9lectionner les actions en cours<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Compl\u00e9tez ensuite la s\u00e9lection en utilisant les filtres de date et cliquez sur le bouton \"faire la s\u00e9lection\".<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Le nombre de clients et de voitures avec une action ouverte est mentionn\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
  2. Si vous voulez savoir quelles actions ont \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9es, cliquez sur le bouton \"Campagnes de service et de rappel\".<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      <\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      \u00c9tape 3<\/h2>\n\n\n\n

      Pour affiner la s\u00e9lection, cliquez sur le bouton de la campagne de service et de rappel, comme indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n

      S\u00e9lectionnez les campagnes sur lesquelles vous souhaitez ajuster votre s\u00e9lection.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Apr\u00e8s avoir confirm\u00e9 votre s\u00e9lection, une nouvelle liste sera cr\u00e9\u00e9e. Vous pouvez voir les clients ou les voitures r\u00e9pondant aux crit\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Cliquer sur ce bouton pour voir les clients dans une fen\u00eatre contextuelle<\/li>\n\n\n\n
      2. Cliquer sur ce bouton pour voir les voitures de la s\u00e9lection<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        \u00c9tape 4<\/h2>\n\n\n\n

        Sauvegarder la s\u00e9lection pour un eDM (1) ou comme liste d'appels (2)<\/p>\n\n\n\n

        \"\"<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Met deze functie kunt u een selectie maken van auto’s waarop een openstaande service- of recall actie van toepassing is. De campagne informatie wordt door de importeur up-to-date gehouden. Ga naar het menu ‘selecties’ in het hoofdmenu ‘uw relaties’. Stap 1 Klik op de knop ‘maak nieuwe selectie’ Stap 2…<\/p>","protected":false},"author":7,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[28],"ht-kb-tag":[88],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1602"}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1602"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1602\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2053,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1602\/revisions\/2053"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1602"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1602"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1602"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}