{"id":1602,"date":"2023-07-10T14:15:18","date_gmt":"2023-07-10T13:15:18","guid":{"rendered":"https:\/\/help.contactmodule.com\/?post_type=ht_kb&p=1602"},"modified":"2025-06-08T22:37:39","modified_gmt":"2025-06-08T21:37:39","slug":"service-recall-acties-selecteren","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/knowledgebase\/service-recall-acties-selecteren\/","title":{"rendered":"S\u00e9lection des actions de service\/rappel"},"content":{"rendered":"

Cette fonction vous permet de s\u00e9lectionner les voitures auxquelles s'applique une campagne d'entretien ou de rappel en cours. Les informations relatives \u00e0 la campagne sont tenues \u00e0 jour par l'importateur.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aller dans l'onglet \"S\u00e9lections\" du menu principal \"Les clients\".<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n


\u00c9tape 1<\/h2>

Cliquez sur le bouton \"faire une nouvelle s\u00e9lection\".<\/p>

\"\"<\/figure>

\u00c9tape 2<\/h2>

S\u00e9lectionnez la marque et le mod\u00e8le pour lesquels vous souhaitez voir les actions en cours.<\/p>

\"\"<\/figure>Cliquez sur l'option pour s\u00e9lectionner les actions en cours<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Compl\u00e9tez ensuite la s\u00e9lection en utilisant les filtres de date et cliquez sur le bouton \"faire la s\u00e9lection\".<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Le nombre de clients et de voitures avec une action ouverte est mentionn\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
  2. Si vous voulez savoir quelles actions ont \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9es, cliquez sur le bouton \"Campagnes de service et de rappel\".<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      <\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      \u00c9tape 3<\/h2>\n\n\n\n

      Pour affiner la s\u00e9lection, cliquez sur le bouton de la campagne de service et de rappel, comme indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n

      S\u00e9lectionnez les campagnes sur lesquelles vous souhaitez ajuster votre s\u00e9lection.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Apr\u00e8s avoir confirm\u00e9 votre s\u00e9lection, une nouvelle liste sera cr\u00e9\u00e9e. Vous pouvez voir les clients ou les voitures r\u00e9pondant aux crit\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Cliquer sur ce bouton pour voir les clients dans une fen\u00eatre contextuelle<\/li>\n\n\n\n
      2. Cliquer sur ce bouton pour voir les voitures de la s\u00e9lection<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        \u00c9tape 4<\/h2>\n\n\n\n

        Sauvegarder la s\u00e9lection pour un eDM (1) ou comme liste d'appels (2)<\/p>\n\n\n\n

        \"\"<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Cette fonction vous permet de s\u00e9lectionner les v\u00e9hicules concern\u00e9s par une campagne d'entretien ou un rappel en cours. Les informations relatives \u00e0 ces campagnes sont mises \u00e0 jour par l'importateur. Acc\u00e9dez au menu \u00ab S\u00e9lections \u00bb dans le menu principal \u00ab Vos relations \u00bb. \u00c9tape 1 : Cliquez sur le bouton \u00ab Cr\u00e9er une nouvelle s\u00e9lection \u00bb. \u00c9tape 2\u2026<\/p>","protected":false},"author":7,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[28],"ht-kb-tag":[88],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1602"}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1602"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1602\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2053,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1602\/revisions\/2053"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1602"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1602"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1602"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}