{"id":1965,"date":"2025-06-07T12:10:59","date_gmt":"2025-06-07T11:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/help.contactmodule.com\/?post_type=ht_kb&p=1965"},"modified":"2025-06-07T12:12:27","modified_gmt":"2025-06-07T11:12:27","slug":"permissies-bekijken-of-instellen-van-een-klant","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/knowledgebase\/permissies-bekijken-of-instellen-van-een-klant\/","title":{"rendered":"Consulter ou d\u00e9finir les autorisations d'un client"},"content":{"rendered":"

Pour consulter et\/ou modifier une autorisation, vous devez rechercher vos clients via le menu de recherche. De l\u00e0, vous pouvez d\u00e9sabonner votre client de la r\u00e9ception de messages ou le bloquer compl\u00e8tement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Recherchez le client dans le menu et s\u00e9lectionnez-le une fois que vous l'avez trouv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Au bas de la page, vous trouverez les autorisations pour envoyer des messages tels que ceux-ci<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9es par le client en r\u00e9ponse \u00e0 des messages re\u00e7us pr\u00e9c\u00e9demment<\/li>\n\n\n\n
  • sont stock\u00e9s par votre entreprise pour le client dans le DMS<\/li>\n\n\n\n
  • ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finis par vous sur le client dans le module Contact<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Il existe plusieurs options pour saisir les autorisations, notamment par le biais d'un syst\u00e8me de gestion des autorisations que votre entreprise pourrait utiliser.<\/p>\n\n\n\n

    Permissions dans le module Contact<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Se d\u00e9sabonner de la r\u00e9ception de messages commerciaux<\/li>\n\n\n\n
    2. s'est d\u00e9sabonn\u00e9 de la r\u00e9ception de messages relatifs \u00e0 l'automobile<\/li>\n\n\n\n
    3. Bloqu\u00e9 \n
        \n
      • Par le biais de votre DMS<\/li>\n\n\n\n
      • Par vous \u00e0 travers cet \u00e9cran<\/li>\n\n\n\n
      • Par le biais du module Contact, par exemple, si plus de x voitures sont li\u00e9es au client ou aux concessionnaires automobiles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
      • Si vous souhaitez que les clients bloqu\u00e9s restent visibles, vous pouvez le faire en cochant cette option. Un blocage est ind\u00e9pendant des autorisations de messagerie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Om een permissies te bekijken en\/of aan te passen kunt u het beste uw klanten zoeken via het zoekmenu. Van daaruit kunt u uw klant uitschrijven voor het ontvangen van berichten of in het geheel blokkeren. Zoek de klant via het menu op en selecteer zodra u de klant hebt…<\/p>","protected":false},"author":7,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[27],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1965"}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1965"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1965\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1968,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1965\/revisions\/1968"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1965"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1965"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}