{"id":1965,"date":"2025-06-07T12:10:59","date_gmt":"2025-06-07T11:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/help.contactmodule.com\/?post_type=ht_kb&p=1965"},"modified":"2025-06-07T12:12:27","modified_gmt":"2025-06-07T11:12:27","slug":"permissies-bekijken-of-instellen-van-een-klant","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/knowledgebase\/permissies-bekijken-of-instellen-van-een-klant\/","title":{"rendered":"Consulter ou d\u00e9finir les autorisations d'un client"},"content":{"rendered":"

Pour consulter et\/ou modifier une autorisation, vous devez rechercher vos clients via le menu de recherche. De l\u00e0, vous pouvez d\u00e9sabonner votre client de la r\u00e9ception de messages ou le bloquer compl\u00e8tement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Recherchez le client dans le menu et s\u00e9lectionnez-le une fois que vous l'avez trouv\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Au bas de la page, vous trouverez les autorisations pour envoyer des messages tels que ceux-ci<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9es par le client en r\u00e9ponse \u00e0 des messages re\u00e7us pr\u00e9c\u00e9demment<\/li>\n\n\n\n
  • sont stock\u00e9s par votre entreprise pour le client dans le DMS<\/li>\n\n\n\n
  • ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finis par vous sur le client dans le module Contact<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Il existe plusieurs options pour saisir les autorisations, notamment par le biais d'un syst\u00e8me de gestion des autorisations que votre entreprise pourrait utiliser.<\/p>\n\n\n\n

    Permissions dans le module Contact<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Se d\u00e9sabonner de la r\u00e9ception de messages commerciaux<\/li>\n\n\n\n
    2. s'est d\u00e9sabonn\u00e9 de la r\u00e9ception de messages relatifs \u00e0 l'automobile<\/li>\n\n\n\n
    3. Bloqu\u00e9 \n
        \n
      • Par le biais de votre DMS<\/li>\n\n\n\n
      • Par vous \u00e0 travers cet \u00e9cran<\/li>\n\n\n\n
      • Par le biais du module Contact, par exemple, si plus de x voitures sont li\u00e9es au client ou aux concessionnaires automobiles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
      • Si vous souhaitez que les clients bloqu\u00e9s restent visibles, vous pouvez le faire en cochant cette option. Un blocage est ind\u00e9pendant des autorisations de messagerie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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        Pour consulter et\/ou modifier les autorisations, le mieux est de rechercher vos clients via le menu de recherche. \u00c0 partir de l\u00e0, vous pouvez d\u00e9sabonner votre client afin qu\u2019il ne re\u00e7oive plus de messages ou le bloquer compl\u00e8tement. Recherchez le client via le menu et, une fois que vous l\u2019avez trouv\u00e9, s\u00e9lectionnez-le\u2026<\/p>","protected":false},"author":7,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[27],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1965"}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1965"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1965\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1968,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1965\/revisions\/1968"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1965"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1965"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1965"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}