{"id":1987,"date":"2025-06-07T13:02:35","date_gmt":"2025-06-07T12:02:35","guid":{"rendered":"https:\/\/help.contactmodule.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=1987"},"modified":"2025-06-07T22:30:22","modified_gmt":"2025-06-07T21:30:22","slug":"zoeken-van-een-auto-quick-guide","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/knowledgebase\/zoeken-van-een-auto-quick-guide\/","title":{"rendered":"Recherche d'une voiture (guide rapide)"},"content":{"rendered":"<p><strong>Recherche d'un v\u00e9hicule par num\u00e9ro d'immatriculation ou VIN<\/strong> et de consulter toutes les informations relatives \u00e0 la voiture stock\u00e9es dans le DMS et provenant d'autres sources de donn\u00e9es dans le module Contact.<\/p>\n\n\n\n<p>Recherchez une voiture dans le menu principal \"vos relations\" en cliquant sur \"recherche\".<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"648\" height=\"399\" src=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-111343.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1960\" srcset=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-111343.png 618w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-111343-300x197.png 300w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-111343-50x33.png 50w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-111343-18x12.png 18w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-111343-60x39.png 60w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-111343-100x66.png 100w\" sizes=\"(max-width: 648px) 100vw, 648px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recherche de v\u00e9hicules<\/h2>\n\n\n\n<p>Cliquez sur l'onglet \"Rechercher un v\u00e9hicule\" et recherchez dans le champ de recherche<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>plaque d'immatriculation<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro d'identification du v\u00e9hicule (VIN) \/ num\u00e9ro de ch\u00e2ssis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"388\" src=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112901.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1989\" srcset=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112901.png 1863w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112901-300x101.png 300w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112901-1024x345.png 1024w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112901-768x259.png 768w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112901-50x17.png 50w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112901-1536x518.png 1536w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112901-18x6.png 18w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112901-60x20.png 60w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112901-100x34.png 100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>S\u00e9lectionnez la voiture dans les r\u00e9sultats et vous trouverez toutes les informations provenant du DMS et d'autres sources, en fonction de la marque et de la coop\u00e9ration avec les importateurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mod\u00e8le, donn\u00e9es d'enregistrement et contr\u00f4les<\/h2>\n\n\n\n<p>La marque et le mod\u00e8le de la voiture sont d\u00e9termin\u00e9s dans le module Contact sur la base du num\u00e9ro d'identification du v\u00e9hicule. La date de la premi\u00e8re immatriculation est v\u00e9rifi\u00e9e si possible (en fonction du pays et de la source de donn\u00e9es disponible pour chaque marque). <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"754\" height=\"502\" src=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112933.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1992\" srcset=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112933.png 907w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112933-300x271.png 300w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112933-768x694.png 768w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112933-50x45.png 50w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112933-13x12.png 13w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112933-60x54.png 60w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112933-100x90.png 100w\" sizes=\"(max-width: 754px) 100vw, 754px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Visites, entretien et MOT<\/h2>\n\n\n\n<p>Le premier onglet pr\u00e9sente les informations relatives \u00e0<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Contr\u00f4le technique<\/li>\n\n\n\n<li>La date du dernier ou du futur rendez-vous<\/li>\n\n\n\n<li>Date de la derni\u00e8re visite<\/li>\n\n\n\n<li>Dernier kilom\u00e9trage connu<\/li>\n\n\n\n<li>La date de la derni\u00e8re maintenance<\/li>\n\n\n\n<li>Le relev\u00e9 du compteur kilom\u00e9trique associ\u00e9 au dernier entretien (s'il est disponible)<\/li>\n\n\n\n<li>La date de l'entretien pr\u00e9vu en fonction de l'intervalle de temps de la voiture en question.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"751\" height=\"545\" src=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112959.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1995\" srcset=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112959.png 890w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112959-300x223.png 300w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112959-768x572.png 768w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112959-50x37.png 50w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112959-16x12.png 16w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112959-60x45.png 60w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-112959-100x74.png 100w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garantie et assistance<\/h2>\n\n\n\n<p>La date d'expiration de la garantie du constructeur est calcul\u00e9e en fonction de l'\u00e2ge de la voiture et de la p\u00e9riode de garantie li\u00e9e \u00e0 l'\u00e9poque. <\/p>\n\n\n\n<p>Si une source de donn\u00e9es provenant d'un programme de v\u00e9hicules d'occasion ou d'une assistance routi\u00e8re activ\u00e9e par le service est pr\u00e9sente, la date d'expiration est affich\u00e9e (et utilis\u00e9e pour les moments de contact).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"744\" height=\"431\" src=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113025.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1996\" srcset=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113025.png 885w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113025-300x175.png 300w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113025-768x449.png 768w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113025-50x29.png 50w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113025-18x12.png 18w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113025-60x35.png 60w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113025-100x58.png 100w\" sizes=\"(max-width: 744px) 100vw, 744px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Service exceptionnel et action(s) de rappel<\/h2>\n\n\n\n<p>Cet onglet pr\u00e9sente les campagnes en cours. Sur la base des informations que nous recevons d'un importateur, la campagne est adapt\u00e9e en fonction du num\u00e9ro d'identification du v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"769\" height=\"234\" src=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113503.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1998\" srcset=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113503.png 1068w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113503-300x63.png 300w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113503-1024x214.png 1024w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113503-768x160.png 768w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113503-50x10.png 50w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113503-18x4.png 18w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113503-60x13.png 60w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113503-100x21.png 100w\" sizes=\"(max-width: 769px) 100vw, 769px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Historique du concessionnaire<\/h2>\n\n\n\n<p><em>Pour la plupart des clients, cette option n'est pas disponible, seulement s'il existe un accord au sein de l'organisation pour partager ces informations.<\/em> les uns avec les autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette page indique les concessionnaires automobiles chez lesquels la voiture est pass\u00e9e \u00e0 un moment ant\u00e9rieur ou diff\u00e9rent.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"749\" height=\"553\" src=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113046.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1997\" srcset=\"https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113046.png 907w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113046-300x134.png 300w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113046-768x344.png 768w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113046-50x22.png 50w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113046-18x8.png 18w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113046-60x27.png 60w, https:\/\/help.contactmodule.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Schermafbeelding-2025-07-04-113046-100x45.png 100w\" sizes=\"(max-width: 749px) 100vw, 749px\" \/><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zoek een auto op kenteken of VIN en bekijk alle informatie over de auto zoals dit in het DMS is opgeslagen en vanuit andere databronnen in de Contactmodule. Zoek op auto in het hoofdmenu &#8216;uw relaties&#8217; door op &#8216;zoeken&#8217; te klikken. Auto zoeken Klik het tabblad &#8216;zoek auto&#8217; en zoek&#8230;<\/p>","protected":false},"author":7,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[27],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1987"}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1987"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1987\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2002,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1987\/revisions\/2002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1987"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1987"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1987"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}