{"id":294,"date":"2022-07-20T11:45:24","date_gmt":"2022-07-20T10:45:24","guid":{"rendered":"http:\/\/help.contactmodule.com\/?post_type=ht_kb&p=294"},"modified":"2025-06-12T11:37:24","modified_gmt":"2025-06-12T10:37:24","slug":"bloklijst-beheer","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/knowledgebase\/bloklijst-beheer\/","title":{"rendered":"Gestion des listes de blocage (guide rapide)"},"content":{"rendered":"

La liste de blocage est la section du module Contact dans laquelle les autorisations sont g\u00e9r\u00e9es pour communiquer \u00e0 partir du module Contact. En fonction de votre DMS et des param\u00e8tres souhait\u00e9s, l'autorisation est import\u00e9e et l'autorisation obtenue \u00e0 cet endroit peut \u00e9galement \u00eatre export\u00e9e vers d'autres sources de donn\u00e9es telles que votre DMS.<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Dans le menu de la liste des blocs, plusieurs onglets permettent de g\u00e9rer les autorisations.<\/p>\n\n\n\n

Clients bloqu\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

Il s'agit de la liste des clients dont la communication est bloqu\u00e9e dans le module Contact. Raisons du blocage :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. A partir de votre DMS, la serrure est r\u00e9gl\u00e9e, ce qui est respect\u00e9 dans le module Contact.<\/li>\n\n\n\n
  2. Vous avez bloqu\u00e9 un client en le recherchant et en cochant \"bloquer<\/li>\n\n\n\n
  3. Le client a 18 voitures ou plus \u00e0 son actif<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Voitures bloqu\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

    Les voitures bloqu\u00e9es sont toujours li\u00e9es \u00e0 un client bloqu\u00e9 dans le module Contact. Il est possible d'effectuer une recherche dans la liste par num\u00e9ro d'immatriculation ou VIN. <\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    D\u00e9sinscription de la r\u00e9ception de messages relatifs \u00e0 l'automobile<\/h2>\n\n\n\n

    Les clients qui se sont d\u00e9sinscrits de la liste des destinataires de messages relatifs \u00e0 l'automobile peuvent \u00eatre retrouv\u00e9s dans cet onglet avec leur adresse \u00e9lectronique et la date de leur d\u00e9sinscription.<\/p>\n\n\n\n

    Un d\u00e9senregistrement peut \u00eatre aliment\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. votre DMS<\/li>\n\n\n\n
    2. par le client par le biais d'un message \u00e9lectronique re\u00e7u<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Se d\u00e9sabonner pour recevoir des nouvelles et des offres<\/h2>\n\n\n\n

      Les clients qui se sont d\u00e9sabonn\u00e9s de la r\u00e9ception de messages commerciaux sont affich\u00e9s dans cet onglet. L'heure de la d\u00e9sinscription est indiqu\u00e9e et des options permettent d'enrichir ou de t\u00e9l\u00e9charger les donn\u00e9es de d\u00e9sinscription si d'autres plateformes de messagerie sont \u00e9galement utilis\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

      Un d\u00e9senregistrement peut \u00eatre aliment\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. votre DMS<\/li>\n\n\n\n
      2. par le client par le biais d'un message \u00e9lectronique re\u00e7u<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        Respecter les radiations<\/h2>\n\n\n\n

        Tous les messages envoy\u00e9s via le module Contact respectent le consentement saisi par le client. Un d\u00e9senregistrement peut \u00eatre annul\u00e9, mais il faut bien s\u00fbr en avoir l'autorisation explicite.<\/p>\n\n\n\n

        <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        De bloklijst is de sectie in de Contactmodule waar de toestemming beheerd wordt om te communiceren vanuit de Contactmodule. Afhankelijk van uw DMS en uw gewenste instellingen wordt de toestemming geimporteerd en kan verkregen toestemming vanuit deze plek ook weer ge\u00ebxporteerd worden naar andere databronnen zoals uw DMS. Vanuit het…<\/p>","protected":false},"author":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[29],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/294"}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=294"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/294\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2114,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/294\/revisions\/2114"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=294"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=294"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=294"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}