{"id":307,"date":"2022-07-20T11:54:38","date_gmt":"2022-07-20T10:54:38","guid":{"rendered":"http:\/\/help.contactmodule.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=307"},"modified":"2025-06-15T08:33:35","modified_gmt":"2025-06-15T07:33:35","slug":"permissie-communicatie","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/knowledgebase\/permissie-communicatie\/","title":{"rendered":"Autorisation de communiquer avec les clients"},"content":{"rendered":"<p><strong>En tant qu'entreprise automobile, vous \u00eates responsable de la gestion du consentement des clients aux contacts non sollicit\u00e9s. Il est parfois n\u00e9cessaire d'obtenir un consentement explicite pr\u00e9alable pour envoyer un message, mais dans d'autres cas, ce n'est pas n\u00e9cessaire.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons certainement vous conseiller sur la gestion des autorisations pour votre entreprise. Nous vous informerons des options disponibles et de notre exp\u00e9rience des diff\u00e9rentes configurations. Nous fournissons l'infrastructure n\u00e9cessaire pour aider votre entreprise, mais nous vous conseillons de toujours soumettre l'interpr\u00e9tation au sp\u00e9cialiste de la protection de la vie priv\u00e9e au sein de votre organisation. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Permission via le module de contact ou sa propre plateforme<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le module Contact, il est possible de lier l'autorisation \u00e0 une autre plateforme dans laquelle le contr\u00f4le est centralis\u00e9 pour votre entreprise. Automatiquement, les informations sont partag\u00e9es via une API ou un autre protocole.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autorisation via DMS<\/h3>\n\n\n\n<p>Votre fournisseur de DMS vous permet de d\u00e9finir des autorisations de communication. Vous d\u00e9cidez des autorisations que vous souhaitez adopter dans le module Contact et qui sont d\u00e9finies pour votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Permission via le module Contact<\/h3>\n\n\n\n<p>En principe, le client dispose d'une option de d\u00e9sabonnement dans chaque message \u00e9lectronique envoy\u00e9. Si un client se d\u00e9sinscrit, cela est automatiquement trait\u00e9 dans le module Contact. <\/p>\n\n\n\n<p>Il est possible de renvoyer les d\u00e9sinscriptions \u00e0 votre syst\u00e8me DMS, mais cette possibilit\u00e9 d\u00e9pend de votre fournisseur de DMS.  <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>U bent als autobedrijf verantwoordelijk voor het beheren van de toestemming van de klant om ongevraagd contact op te nemen. Soms heeft u vooraf expliciete toestemming nodig om een bericht te sturen maar dat is in andere gevallen niet noodzakelijk. Wij kunnen u zeker van dienst zijn met advies om&#8230;<\/p>","protected":false},"author":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[29],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/307"}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=307"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2178,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/307\/revisions\/2178"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=307"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}