{"id":360,"date":"2022-07-21T08:24:06","date_gmt":"2022-07-21T07:24:06","guid":{"rendered":"http:\/\/help.contactmodule.com\/?post_type=ht_kb&p=360"},"modified":"2025-08-05T13:10:17","modified_gmt":"2025-08-05T12:10:17","slug":"campagne-bekijken","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/knowledgebase\/campagne-bekijken\/","title":{"rendered":"Visualisation des r\u00e9sultats de la campagne"},"content":{"rendered":"

Pour consulter l'\u00e9tat de la campagne, cliquez sur la ligne de la campagne. De l\u00e0, vous pouvez voir quel client a re\u00e7u l'e-mail et d'autres informations statistiques.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00e9lectionnez le menu de la campagne dans la section marketing principale.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

S\u00e9lectionner une campagne<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La liste des campagnes pr\u00e9sente d\u00e9j\u00e0 les premiers r\u00e9sultats en un coup d'\u0153il. Cliquez sur une campagne dans la liste pour l'ouvrir.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

D\u00e9tails de la campagne<\/h2>\n\n\n\n

La partie sup\u00e9rieure de la page de la campagne donne une bonne image des r\u00e9sultats. Ci-dessous, nous d\u00e9taillons ce que l'on peut trouver sur la campagne envoy\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

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S\u00e9lection<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Derri\u00e8re le bouton \"s\u00e9lection\", vous trouverez les crit\u00e8res de s\u00e9lection.<\/p>\n\n\n\n

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Avant-premi\u00e8re<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L'aper\u00e7u de l'e-mail peut \u00eatre visualis\u00e9 en cliquant sur le bouton \"Aper\u00e7u de l'e-mail\".<\/p>\n\n\n\n

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Envoy\u00e9 \/ non envoy\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Le nombre de messages envoy\u00e9s est affich\u00e9 sous \"envoy\u00e9s\" et les messages non envoy\u00e9s sous \"non envoy\u00e9s\".<\/p>\n\n\n\n

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La raison pour laquelle un message n'a pas \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 peut \u00eatre consult\u00e9e en cliquant sur l'ic\u00f4ne d'attention. Vous trouverez les clients auxquels la campagne n'a pas \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e et pour quelle raison.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Ouvert et cliqu\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Ce tableau pr\u00e9sente les donn\u00e9es statistiques de :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Ouvert par rapport \u00e0 envoy\u00e9 (COR : Confirmed Open Ratio) : nombre de courriels envoy\u00e9s et ouverts moins ceux qui n'ont pas pu \u00eatre d\u00e9livr\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
  • Clicked (CTO : Click To Open Rate) : Le nombre d'emails ouverts dans lesquels au moins un lien a \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9 par rapport au nombre d'emails ouverts.<\/li>\n\n\n\n
  • Clics contre envois (CTR : Click Through Rate) : Nombre de courriels cliqu\u00e9s par rapport au nombre de courriels envoy\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Statut des messages<\/h2>\n\n\n\n

    Vous trouverez dans ce tableau une vue d'ensemble des clients qui ont re\u00e7u l'e-mail :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • n'ont pas re\u00e7u<\/li>\n\n\n\n
    • ont re\u00e7u le courrier<\/li>\n\n\n\n
    • avoir re\u00e7u et ouvert le courrier<\/li>\n\n\n\n
    • avoir re\u00e7u et ouvert le courrier et avoir cliqu\u00e9 sur un \u00e9l\u00e9ment du message<\/li>\n\n\n\n
    • ont choisi de ne pas participer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Carte thermique avec performance des liens<\/h2>\n\n\n\n

      Dans l'onglet \"heatmap\", vous trouverez l'e-mail affich\u00e9 avec le nombre d'hyperliens cliqu\u00e9s visuellement sur celui-ci. <\/p>\n\n\n\n

      Dans la partie gauche, les hyperliens sont pr\u00e9sent\u00e9s sous forme d'url avec le nombre de clics. Il est possible de cliquer sur les liens.<\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Coordonn\u00e9es du client<\/h2>\n\n\n\n

      Pour voir le comportement de chaque client \u00e0 l'\u00e9gard du message envoy\u00e9, faites d\u00e9filer la page.<\/p>\n\n\n\n

      Cliquez sur le nom du client pour afficher les d\u00e9tails du client et l'historique des contacts. Cliquez sur l'ic\u00f4ne de pr\u00e9visualisation pour afficher exactement le mod\u00e8le de courrier tel que le client l'a re\u00e7u.<\/p>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      \"\"<\/figure>\n\n\n\n


      <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Om de status van de campagne te bekijken klikt u op de campagneregel. Van daaruit kunt u zien welke klant de e-mail heeft ontvangen en meer statistische informatie. Selecteer het campagne menu in de hoofdsectie marketing. Campagne selecteren De lijst met campagnes toont de eerste resultaten al in een oogopslag….<\/p>","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[33],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/360"}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=360"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/360\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2489,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/360\/revisions\/2489"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=360"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.contactmodule.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}