Sales contactmoment categorieën
De sales contactmomenten zijn verdeeld in de volgende categorieën:
• Interesse – de eerste contacten met een prospect
• Selectie – er is gerichte interesse getoond in een auto
• Koop – de contactmomenten rond de koop van een auto
• Aflevering – de contactmomenten voor en na de aflevering van de auto
Klik op de fase om de contactmomenten te bekijken die voor je bedrijf zijn ingesteld.
After Sales contactmoment categorieën
De sales contactmomenten zijn verdeeld in de volgende categorieën:
• Uitnodiging – gerichte berichten voor het maken van een werkplaatsafspraak
• Afspraak – het bevestigen en herinneren van afspraak
• Follow up – het opvolgen van een werkplaatsbezoek of ander contactmoment
• Win Back – contactmomenten om klanten niet uit beeld te verliezen
Klik op de fase om de contactmomenten te bekijken die voor je bedrijf zijn ingesteld.
Spontaan bericht en overig
Contactmomenten die niet automatisch herkend kunnen worden staan onder het tabblad ‘spontaan bericht’ en contactmomenten die niet toegewezen kunnen worden onder ‘overig’.
