Gestion des moments de contact (guide rapide)
Les moments de contact se déclinent en différentes catégories et types. Ils sont entièrement gérables par type et par marque. Du moment de calcul et...
Moments de contact
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Définition des critères de calcul et d'envoi d'un moment de contact
Pour chaque moment de contact, il est possible de définir les critères sur lesquels il doit être calculé pour l'expédition ou pour le... -
Définir et personnaliser les messages que le client reçoit
Les messages reçus par les clients peuvent être entièrement personnalisés dans le module Contact. L'e-mail et le SMS sont tous deux réglables...